Yon lòt gwoup oswa vandè ap bay enfòmasyon ki nan pwochen paj la. Si ou pa vle kite sit nou an, chwazi "X" nan kwen anwo dwat pou fèmen mesaj sa a. Oswa chwazi "Ale sou pwochen sitwèb la" pou avanse pou pi devan.
Ou Gen Kesyon?
Annik rele Sèvis pou Manm yo nan 1-855-456-9126 (TTY: 711). Nou la pou ou 24 sou 24, 7 jou sou 7.
Annik rele Sèvis pou Manm yo nan 1-855-456-9126 (TTY: 711). Nou la pou ou 24 sou 24, 7 jou sou 7.
Founi w bonjan kalite sèvis
Founi w bonjan kalite sèvis
Objektif nou se asire n ke w jwenn meyè kalite swen ki posib la lè w bezwen sa a. Nou kolabore avèk founisè lokal ki konprann bezwen w yo.
Objektif ak bi nou yo
Objektif ak bi nou yo
Pwogram Amelyorasyon Kalite a gen pou objektif sa ki vini annapre yo:
- Ankouraje e entegre kalite a nan fonksyònman kotidyen plan sante a ak nan politik li yo.
- Kontinye verifye e evalye bezwen w yo, swen w ak sèvis ou yo pou asire ke w ap resevwa bonjan kalite swen an nan moman ki apwopriye a.
- Jwenn domèn ki mande amelyorasyon epi travay sou yo.
- Ankouraje sekirite pasyan yo atravè enfòmasyon ou resevwa pa sezon yo (pa egzanp, anvwa koli kont grip).
- Asire nou atenn oswa depase meyè kalite ki posib la pandan n ap reponn ak egzijans règleman ak nòm akreditasyon lokal, eta ak federal ki vini annapre yo.
- Founi sipò pou bagay ki afekte sante, tankou transpò, manje ak sipò pou lojman.
Sèvis nou yo
Sèvis nou yo
Pwogram nan founi yon pakèt sèvis, kote ladan yo, w ap jwenn:
- Voye kat postal ak bilten enfòmasyon ki itil pou ou konsènan sante w
- Revize kalite sèvis nou yo
- Raple ou menm ak founisè w la swen sante prevansyon yo
- Mezire nan ki nivo w satisfè de founisè w la ak sèvis swen sante yo
- Analize apèl telefòn yo pou asire ke nou reponn apèl ou a byen rapid e ke w resevwa enfòmasyon ki kòrèk yo
- Travay avèk founisè w yo pou asire ke yo jwenn tout enfòmasyon yo bezwen yo nan men nou pou yo kapab founi w bonjan kalite swen
- Founi pwogram sante, ansanm ak enfòmasyon sou maladi kwonik ak sipò endividyèl pou detèminan sante sosyal yo (kondisyon espas kote w ap viv, aprann, travay ak jwe ki afekte sante w)