Avi Non-diskriminasyon

Avi sou non-diskriminasyon:

• Anglè (PDF)
• Chinwa (PDF)
• Kreyòl Ayisyen (PDF)
• Ris (PDF)
• Hindi (PDF)

Aatna respekte lwa Federal sou dwa sivil ki aplikab yo epi li pa fè diskriminasyon ki baze sou ras, koulè, orijin nasyonal, laj, andikap oswa sèks. Aetna pa fè esklizyon oswa trete moun yon fason ki diferan akoz ras, koulè, orijin nasyonal, laj, andikap, sèks, sitiyasyon sante oswa bezwen pou jwenn sèvis swen sante.

Aetna:

• Founi èd ak sèvis gratis pou moun ki gen andikap yo pou yo kapab rive byen kominike avèk nou, tankou: 
  
  
  • Entèprèt langaj siy ki kalifye
  • Enfòmasyon ekri nan lòt fòma (gwo karaktè, odyo, fòma elektwonik ki aksesisb, lòt fòma)
• Founi sèvis lengwistik gratis pou moun ke lang matènèl yo pa Anglè yo, tankou: 
  
  
  • Entèprèt ki kalifye
  • Enfòmasyon ki ekri nan lòt lang

Si w bezwen yon entèprèt ki kalifye, enfòmasyon ki ekri nan lòt fòma, sèvis tradiksyon oswa lòt sèvis, rele nimewo ki sou Kat didantite w la oswa 1-800-385-4104 (TTY: 711).

Si w kwè Aetna pa t rive founi sèvis sa yo oswa li te fè diskriminasyon sou yon lòt fòm sou baz ras, koulè, orijin nasyonal, laj, andikap oswa sèks, ou kapab soumèt yon doleyans bay Kowòdonatè pou Dwa Sivil nou an nan:

Address:

                Pou: Civil Rights Coordinator
                4500 East Cotton Center Boulevard
                 Phoenix, AZ 85040

 

Telefòn:

             1-888-234-7358 (TTY: 711)

Imèl:

             MedicaidCRCoordinator@Aetna.com

Ou kapab soumèt yon doleyans an pèsòn oswa pa lapòs oswa imèl. Si w bezwen èd pou soumèt yon doleyans, Kowòdonatè pou Dwa Sivil nou an disponib pou li ede w.

Ou kapab soumèt yon plent sou dwa sivil tou nan Depatman Sèvis Sante ak Sèvis Sosyal Etazini an, Biwo pou Dwa Sivil la sou fòma elektwonik atravè Pòtay pou Plent Biwo pou Dwa Sivil la, ki disponib sou https://ocrportal. hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, oswa pa lapòs oswa pa telefòn nan: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201, 1-800-368-1019, (TDD: 1-800-537-7697).

Fòmilè pou plent yo disponib sou http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. 

Aetna se mak yo itilize pou pwodui ak sèvis ou resevwa nan men youn oswa plizyè gwoup konpayi Aetna yo, including Aetna Life Insurance Company, ansanm ak afilye li yo.

NJ-17-08-13

Sèvis Entèpretarya nan Plizyè Lang

• ANGLÈ:ATANSYON: Si w pale yon lòt lang ki pa Anglè, gen sèvis èd nan lang ou pale a ki disponib gratis pou ou. Rele nan nimewo ki nan do Kat didantite w la oswa1-800-385-4104 (TTY: 711).
• PANYÒL: ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación o al 1-800-385-4104 (TTY: 711).
• CHINWA: 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電您的 ID 卡背面的電話號碼或 1-800-385-4104 (TTY: 711)。
• KOREYEN: 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 귀하의 ID 카드 뒷면에 있는 번호로나1-800-385-4104  (TTY:711) 번으로 연락해 주십시오.
• PÒTIGÈ: ATENÇÃO: Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linquísticos, grátis. Ligue para o número que se encontra na parte de trás do seu cartão de identificação ou 1-800-385-4104 (TTY: 711).
• POLONÈ: UWAGA: Jeśli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer podany na odwrocie Twojego identyfikatora lub pod number 1-800-385-4104 (TTY: 711).
• ITALYEN:ATANSYON: Nan ka langaj pale a, yo disponib nan sèvis lengwistik gratis. Chiamare il numero sul retro della tessera oppure il numero 1-800-385-4104 (utenti TTY: 711).
  
• TAGALOG: PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tumawag sa numero na nasa likod ng iyong ID card o sa 1-800-385-4104 (TTY: 711).
• RIS: ВНИМАНИЕ: если вы говорите на русском языке, вам могут предоставить бесплатные услуги перевода. Позвоните по номеру, указанному на обратной стороне вашей идентификационной карточки, или по номеру 1-800-385-4104 (TTY: 711).
• KREYÒL FRANSÈ: ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd nan lang ou pale a ki disponib gratis pou ou. Rele nan nimewo ki sou do kat Idantifikasyon (ID) w la oswa rele nan 1-800-385-4104 (TTY: 711).
• VYETNAMYEN: CHÚ Ý: nếu bạn nói tiếng việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Hãy gọi số có ở mặt sau thẻ id của bạn hoặc 1-800-385-4104 (TTY: 711).
• FRANSÈ:ATTENTION: si vous parlez français, des services d’aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le numéro indiqué au verso de votre carte d’identité ou le 1-800-385-4104 (ATS: 711).