Yon lòt gwoup oswa founisè bay enfòmasyon yo nan pwochen paj la. Si w pa swete kite sit nou an, chwazi “X” ki nan pati dwat ki nan kwen ki anwo a pou fèmen mesaj sa a. Oswa chwazi “Kontinye” pou ale ann avan.
Kòman pou jwenn sa w bezwen an
Nou vle rann li pi fasil ke posib pou jwenn sa w bezwen an. Chwazi sijè w bezwen an pou w kapab ale nan paj ki eksplike chak pati nan pwosesis sa yo. Epi, swiv etap yo.
Reklamasyon
Jwenn plis enfòmasyon sou reklamasyon yo oswa konekte w sou Availity. Aktive transfè fon elektwonik lan (EFT) ansanm ak avi peman elektwonik la (ERA) atravè seksyon Chanje Swen Sante a.
Otorizasyon davans (PA)
Soumèt yon Otorizasyon Davans (PA) epi verifye estati yon Otorizasyon Davans (TA) ke w te soumèt avan sou Availity Oswa jwenn plis enfòmasyon sou Otorizasyon Davans lan (PA).
Doleyans ak kontestasyon
Soumèt plent ak kontestasyon yo epi verifye estati plent/kontestasyon w founi an souAvaility. Oubyen jwenn plis enfòmasyon sou plent ak kontestasyon yo.
Elijiblite manm lan
Verifye si pasyan an elijib ansanm ak avantaj li sou Availity. Oubyen jwenn plis enfòmasyon sou paj Pòtay pou Founisè nou an.
Lòt fason pou konekte
Telefòn
Ou kapab rele sèvis Relasyon Founisè yo 1-855-456-9126
(TTY: 711), soti 9 AM rive 5 PM, Lendi jiska Vandredi.
Lapòs
Aetna Better Health of New York
ATTN: Provider Relations
55 West 125th Street, Suite 1300
New York, NY 10027
Faks
1-855-222-6621
Si w gentan eseye opsyon sèvis ki endike anwo yo epi w pa t kapab rive jwenn yon solisyon pou kesyon w lan oswa pwoblèm ou an, kontakte nou. Sa ka pran plizyè jou pou w rive jwenn yon repons.